SMT Étanchéité s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
SMT Étanchéité
Société à responsabilité limitée (SARL)
5 RUE DU GENERAL PATTON
35600 REDON, France
Email : Me contacter
Téléphone : 06 58 52 00 11
2. Données personnelles collectées
2.1 Types de données
Nous collectons uniquement les données suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message (contenant potentiellement d'autres informations que vous choisissez de partager)
2.2 Méthode de collecte
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez et envoyez volontairement notre formulaire de contact sur notre site web.
3. Finalités et bases légales du traitement
3.1 Finalité
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour :
- Traiter votre demande de contact
- Vous répondre dans les meilleurs délais
- Vous fournir les informations demandées sur nos services d'étanchéité
3.2 Base légale
Le traitement de vos données est basé sur votre consentement donné lors de l'envoi du formulaire de contact, ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes de renseignements.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées uniquement par SMT Étanchéité. Nous ne partageons, ne vendons, ni ne transmettons vos données à des tiers.
5. Durée de conservation
Actuellement, nous conservons vos données de contact sans limite de durée définie. Cependant, vous pouvez à tout moment nous demander la suppression de vos données en nous contactant (voir section 7).
Note : Nous travaillons à définir une politique de conservation plus précise et vous en informerons lors de sa mise en place.
6. Transferts de données
Votre site web étant hébergé par Odoo, vos données peuvent être stockées sur les serveurs d'Odoo. Nous nous assurons que tout hébergeur respecte les standards de sécurité appropriés pour protéger vos données.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
7.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles nous détenons sur vous.
7.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
7.3 Droit d'effacement ("droit à l'oubli")
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
7.4 Droit de limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
7.5 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
7.6 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
7.7 Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à :
- Email : Me contacter
- Courrier : SMT Étanchéité, 5 RUE DU GENERAL PATTON, 35600 REDON, France
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
9. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
10. Politique en matière de cookies
Les cookies sont de petits morceaux de texte envoyés par nos serveurs à votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez à nos services. Ils sont stockés dans votre navigateur et ensuite renvoyés à nos serveurs afin que nous puissions fournir un contenu contextuel. Sans cookies, l'utilisation du web serait une expérience beaucoup plus frustrante. Nous les utilisons pour soutenir vos activités sur notre site web. Par exemple, votre session (vous n'avez donc pas à vous reconnecter) ou votre panier. Les cookies sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité précédente ou actuelle sur notre site web (les pages que vous avez visités), votre langue et votre pays, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences de site et de meilleurs outils à l'avenir.
Voici un aperçu des cookies susceptibles d'être stockés sur votre terminal lorsque vous visitez notre site web :
| Catégorie de cookies | But | Exemples |
|---|---|---|
| Session & Sécurité (essentiel) | Authentifier les utilisateurs, protéger les données des utilisateurs et permettre au site web de fournir les services attendus par les utilisateurs, comme la conservation du contenu de leur panier ou l'autorisation de télécharger des fichiers. Le site web ne fonctionnera pas correctement si vous rejetez ou ignorez ces cookies. | session_id (Odoo) |
| Préférences (essentiel) | Souvenez-vous des informations sur l'apparence ou le comportement préféré du site web, comme votre langue ou votre région préférée. Votre expérience peut être dégradée si vous ignorez ces cookies, mais le site web fonctionnera toujours. | frontend_lang (Odoo) |
| Historique des interactions (optionnel) | Utilisé pour collecter des informations sur vos interactions avec le site web, les pages que vous avez vues, et toute campagne de marketing spécifique qui vous a amené sur le site web. Nous ne pourrons peut-être pas vous fournir le meilleur service si vous refusez ces cookies, mais le site web fonctionnera. | im_livechat_previous_operator (Odoo), utm_campaign (Odoo), utm_source (Odoo), utm_medium (Odoo) |
| Publicité & marketing (optionnel) | Utilisé pour rendre la publicité plus attrayante pour les utilisateurs et plus précieuse pour les éditeurs et les annonceurs, tels que la fourniture d'annonces plus pertinentes lorsque vous visitez d'autres sites web qui affichent des annonces ou pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes publicitaires. Notez que certains services tiers peuvent installer des cookies supplémentaires sur votre navigateur afin de vous identifier. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies par des tiers en visitant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative. Le site fonctionnera toujours si vous refusez ou supprimez ces cookies. | **gads (Google), **gac (Google) |
| Analytique (optionnel) | Comprenez comment les visiteurs interagissent avec notre site, via Google Analytics. En savoir plus sur les cookies Analytics et la politique de confidentialité. Le site web fonctionnera toujours si vous rejetez ou ignorez ces cookies. | *ga (Google), *gat (Google), *gid (Google), gac_ (Google) |
Gestion des cookies
Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies.
Nous ne prenons actuellement pas en charge les signaux Do Not Track, car il n'y a pas de norme de l'industrie pour la conformité.
11. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de "dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
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Téléphone : 06 58 52 00 11
Adresse : 5 RUE DU GENERAL PATTON, 35600 REDON, France